ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА

Эффективный руководитель – кто он? В чем его секрет? Мечтаете открыть турагентство, грамотно выстроить работу и завоевать мир туризма? Наш курс определенно для Вас. Раскроем секреты эффективного управления бизнесом, расскажем о типичных ошибках и как их избежать, обсудим подводные камни и лучшие способы их обхода. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 2 НЕДЕЛИ

1. ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ

   Туристические термины, без понимания которых работать будет сложно. Варианты работы турагентства: самостоятельное, работа под франчайзингом крупных сетей, работа под франчайзингом оператора, работа через центр бронирования.

2. БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УСПЕШНОГО ТУРАГЕНТСТВА

   Базовые принципы работы агентства. Особенности работы в туризме. Типичные ошибки начинающего турагента.

3. ОПЕРАТОРЫ-ЛИДЕРЫ РЫНКА

   Основные направления крупнейших операторов-лидеров рынка, их позиция на рынке, а также плюсы и минусы работы с ними. «Операторы-нишевики», которые сосредоточены на бронировании одной или нескольких стран.

4. УСПЕШНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

   Особенности работы и контроля работы сотрудников туристического агентства. Ключевые моменты ведения бухгалтерии туристического агентства.

5. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТУРЫ.

   Особенности индивидуальных туров. Система бронирования OneTouch&Travel.

6. ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

   Нормативное-правовое регулирование. Информационно-справочные документы. Как обезопасить турагентство от финансовых потерь. Важные детали договора с туристом. Работа с персональными данными. 

7. МАРКЕТИНГ В СОЦСЕТЯХ

   Аналитика социальных сетей. Общая концепция аккаунта. «Жанры» постов. Специфика разных социальных сетей. Контент-план.