1. письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, в котором указываются:
а) фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
б) дата дата выдачи, срок действия и иные реквизиты договора страхования ответственности туроператора:

в) номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;

г) наименование туроператора (страхователя), который заключил договор страхования ответственности туроператора;
д) информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;
е) размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;
ж) информация об обращении с требованием за осуществлением выплаты к другим организациям, предоставившим туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора.

2. К требованию прилагаются следующие документы:
2.1. копия паспорта выгодоприобретателя (туриста или заказчика) или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
2.2. копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала) в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе либо договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа;
2.3. документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Договор TGO 20№ 20675 от 31.08.2020 г., срок действия с 17.10.2021 по 31.12.2021 г. (дополнение - Размер финансового обеспечения: 50 000 000 рублей.)

Договор TGO20 №20669 от 03.08.2020г., срок действия с 12.08.2020 по 31.12.2021 г. (дополнение - Размер финансового обеспечения: 10 000 000 рублей.)

Договор TGO20 №20677 от 01.09.2020г , срок действия с 22.10.2020 по 31.12.2021 г. (дополнение - Размер финансового обеспечения: 10 000 000 рублей.)

Договор TGO21 №20727 от 20.04.2021, срок действия с 25.06.2021 по 24.06.2022 г. (дополнение - Размер финансового обеспечения: 10 000 000 рублей.)

Договор TGO20 №20690 от 23.10.2020, срок действия с 20.12.2020 по 19.12.2021 г. (дополнение - Размер финансового обеспечения: 500 000 рублей.)

Срок для выплаты денежных средств составляет 30 дней с момента предоставления туристом всех необходимых документов страховщику (фингаранту).