МЫ ПРОДАЕМ не просто курсы!
Мы предлагаем решения поставленных задач!

Какие курсы по туризму вы встречали


Профессионал турагент, курсы менеджеров по туризму, туризм и сервис, организация и управление туристическим бизнесом, креативный туризм, экскурсии как бизнес, бизнес-планирование турпродукта, туристический маркетинг, продающий сайт для турагентства, основы экономики туризма, социальные сети на службе туристической фирмы, без бюджетный маркетинг и реклама турфирмы, бизнес план туристического агентства, современный международный туризм, контекстная реклама туристической фирмы, основы работы в туристическом бизнесе, теория и практика туризма, курсы туристический бизнес, основы туризма, как стать турагентом, скрипт продаж для турагента, организация работы турагента. Вы должны понимать что туристический рынок на столько динамичен что покупая курс записанный месяц назад он с высокой долей вероятности уже устарел. В связи с эти наши курсы постоянно обновляться мы предлагаем курсы мы предлагаем ответы на конкретные вопросы и решения конкретных задач.

Стать членом клуба Poisk Travel PRO и получи доступ к обучающим материалам, онлайн виде встречам с Экспертами отрасли, возможность узнавать первым все самое актуальное в сфере туризма всего за 1000 руб.

Кому полезны наши курсы

Планируете отрыть турагентсво

Планируете быть фрилансером

вы работаете в туризме много лет и понимаете что пора меняться

Хотите освоить новую профессию и найти работу

Бизнес блок

от 1 000 до 50 000
выбираете только нужное

    В данном блоке вы найдете ответы на вопросы, как запустить туристическую компанию . Регистрация, ОКВЭД, юридический адрес, найм сотрудников.
CRM, Сайт, Интернет-магазин

БЕСПЛАТНО
выбираете только нужное

    Блок, в котором вы узнаете, какую CRM выбрать, какой сайт вам нужен, какой интернет магазин запустить, как продвигаться в интернете, соц. сетях и мессенджерах и много другое.
Продуктовый Блок

от 1 000 до 50 000
выбираете только нужное

    В данном блоке вы узнаете все о странах, курортах, отелях, пляжах, визах, видах размещений, видах перевозки и как обучаться или самообучаться.
Блок ПРОДАЖИ

от 1 000 до 50 000
выбираете только нужное

  • Маркетинг, техники продаж, как удержать клиента, работа с возражениями.
туристические документы

от 1 000 до 50 000
выбираете только нужное

  • Блок в котором вы можете купить документы необходимые для работы турагента, туроператора, договора с сотрудниками и т.д.. По запросу возможен анализ вашего договора, так же разработка договоров специально под вас.
юридические нюансы

от 1 000 до 50 000
выбираете только нужное

  • Юридические тонкости договорных отношений с клиентами, физическими и юридическими лицами. Юридические нюансы договорных отношений с туроператорами, турагентами, центрами бронирований и много другое.

ОФЛАЙН и или ОНЛАЙН мероприятия для вашей компании

Возможен выезд эксперта к вам, для проведения офлайн мероприятий, по анализу деятельности вашей компании и по любым иным интересующим вас и ваших сотрудников вопросам . 1 рабочий день эксперта-20 000 руб. + оплачивается проживание и перелет. Возможны вариации форматов.

Туристические курсы комплектом

1. Беседа для понимания ваших задач и уровень знаний.

2. Формирование курса под поставленные задачи.

3. Согласование графика.

Продажи, продвижение, онлайн и офлайн

50 000

ПРОДУКТы, страноведение, размещение, перелет

50 000

Бизнес управление, масштабирование

50 000

ВОПРОСЫ и задачи БИЗНЕС БЛОКа

Регистрация компании
  • Какую форму налогообложения выбрать. Общую, УСН 6% или 15%, с НДС или без. Как продавать юридическим лицам.
  • Какие нужны ОКВЭДЫ для туристической компании при регистрации или добавлении.
  • Как зарегистрировать компанию.
  • Электронная подпись руководителя ЭЦП.
  • Юридический адрес.
  • Как выбирать банк партнер и как просчитать выгодный тариф
Лицензирование и реестры в туризме
  • Нужна ли лицензия Турагентству.
  • Как попасть в реестр турагентов.
  • Что такое реестр туроператоров.
Формат работы Онлайн или Офлайн
  • Плюсы и минусы каждого из форматов.
  • Чего точно не стоит делать в офлайн и онлайн формате.
  • Как выбрать место для офиса. Торговый центр, отдельно стоящее помещение, офисный центр или работа дома.
  • Как и чем оборудовать офлайн офис для эффективной работы.
  • Какие каналы продаж подключить. Реклама по городу, реклама в интернете, таргет, реклама у блогеров, маркетплейсы
  • Какие каналы для продаж должны быть в офлайн офисе.
  • Какую CRM выбрать.
Онлайн офис
  • Какую CRM выбрать.
  • Какую платформу выбрать для сайта.
  • Какую платформу выбрать для Интернет магазина.
  • Какие каналы продаж подключить. Реклама по городу, реклама в интернете, таргет , реклама у блогеров, маркетплейсы
  • Какие каналы общения с клиентами настроить и как это сделать. Соцсети, мессенджеры, чат-боты.
Как рекламироваться и привлекать клиентов
  • Какие каналы продаж подключить. Реклама по городу, реклама в интернете, таргет, реклама у блогеров, маркетплейсы
  • Яндекс Директ, Google AdWords
  • Facebook, Instagram, ВК, ОК.
  • Работа с блогерами, подводные камни.
  • Реферальные партнеры-это будущее
  • MyTarget.
  • Как найти хорошую компанию-партнера по офлайн и онлайн рекламе.
  • А может стоит заплатить за авто настройку рекламы и все будет ОК?
  • Как сквозная аналитика в Битрикс 24 отвечает на все вопросы сразу.

Управление компанией
  • Какие отделы мне нужны.
  • Какая первичная документация у меня будет и как наладить ее правильное хранение.
  • Как уйти от бумажного документооборота с партнерами и клиентами
  • Как при помощи CRM контролировать рабочий день сотрудников.
  • Как при помощи CRM контролировать эффективность работы в целом компании, отдела продаж и каждого эксперта в частности.
Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет
  • Какую учетную программы выбрать 1с , СБИС, Контур и так далее. Сравниваем цены и тарифы.
  • Облачные решения или купить лицензию на ПО
  • Нанимаем бухгалтера или идем на аутсорсинг.
  • Как выбрать компанию-партнера. На что обращать внимание.
Что продаем какие товары и услуги
  • Анализ, что продают конкуренты, туроператоры, турагенты, визовые центры, онлайн агрегаторы и т. д.
  • Как рассчитать маржинальность по конкретным товарам, услугам. Туры Отели авиабилеты, жд билеты, экскурсии, страхование, прочие товары и услуги.
  • Как понять выгодно ли мне продавать определенный товар. Как CRM может ответить на этот вопрос.
Как выбрать и оценить партнера Туроператора
  • Как выбирать и заключать договора с туроператорами. На что обратить внимание в договоре, юридически тонкости самого договора, ответственность, условия оплаты и т. д.
  • Безопасно ли работать через центры бронирования.
  • Безопасно ли принимать деньги или оплачивать туроператорам через сторонние не банковские терминалы.
  • Оплата клиентом на прямую туроператору . ЗЛО или формат будущего.
Касса в турагентстве и 154 ФЗ
  • Нужна ли касса турагентству.
  • Как выбрать кассу офлайн или облачную.
  • Какую офлайн кассу выбрать.
  • Какую облачную кассу выбрать.
  • Какой ЭКЛЗ для туризма.
  • Как пробивать чеки.
  • Чеки корректировки при изменении стоимости тура или смене поставщика.
  • Какие ошибки не стоит допускать при пробитии чека по кассе.
  • Почему нельзя пробивать чеки в офлайн кассе при продаже через сайт.
  • Опасно ли принимать оплату не через свою кассу ( сторонние облачные кассы).
На ком ответственность при сложных ситуациях с клиентом? Кто будет отвечать при продаже тура физическому или юридическому лицу. Вы или туроператор.
  • За что несет ответственность туроператор.
  • За что несет ответственность турагент.
  • За что несет ответственность авиакомпания.
  • За что несет ответственность визовый центр.
  • За что несет ответственность посольство.
  • Примеры судов из практики с туроператорами, турагентами, клиентами.
  • Наиболее частая позиция туроператоров в судах.
  • Как сохранить свое агентское вознаграждение и\или оплату доп. услуги.
Документы в туристической компании
  • Какие документы нужны для туристической компании и где их купить.
  • Договор с заказчиком на продажу тур. услуги
  • Пояснения по договору.
  • Договор с Заказчиком на продажу отдельных услуг.
  • Комплекты документов для работы с юридическими лицами.
  • Комплекты для работы в онлайн.
  • Защита персональных данных.
  • Коммерческая тайна с сотрудниками.
  • Как CRM авто заполняет все необходимы данные по туроператорам, заказчикам, клиентам.
  • Доработка, разработка и анализ любых договоров заявлений претензий. Ответы на претензии клиетнов.
Поиск и работа с сотрудниками, фрилансерами, самозанятыми
  • Где искать сотрудником.
  • Личный опыт работы с сайтами по подбору персонала.
  • Личный опыт по работе с сервисами по подбору персонала.
  • Стоит или нет обращаться в рекрутинговое агентство.
  • Тематические сообщества в социальных сетях и мессенджерах. Работает или нет данный метод.
  • Какие формы договорных отношений существую.
  • Какие проценты предлагают по рынку сотрудникам, фрилансерам, самозаняты.
  • Как мотивировать на результат и контролировать его достижение при помощи CRM.

CRM, САЙТ, ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Онлайн офис компании
  • Сравниваем CRM подбираем наилучший вариант для ваших задач.
  • Разрабатываем план по внедрению CRM в компанию.
  • Помогаем ответить на вопрос, а нужен ли мне сайт / интернет магазин.
  • Формируем тех задание по сайту и / или интернет-магазину.
  • Разрабатываем стратегию продвижения в интернете, соц. сетях, мессенджерах, блогерах.

ПРОДУКТОВЫЙ БЛОК

КАК обучиться или ОБУЧИТЬ СВОИХ СОТРУдНИКОВ ЗНАНИЮ ПРОДУКТА (ТУРЫ, КРУИЗЫ, ВИЗЫ)
  • Стоит ли брать курсы.
  • Стоит ли брать онлайн инфо туры.
  • Бесплатное обучение у туроператоров это благо.
  • Где бесплатно брать вебинары
Все о туризме
  • Понятие сферы туризма.
  • Туризм сегодня.
  • Классификация туризма (массовый, деловой, детский, экологический).
  • Общая информация о тур. отрасли.
  • Выездной/въездной туризм.
  • Туристский словарь – основные термины.

Все о турпродукте и туроператорах
  • Турпродукт и из чего он состоит и как он создается.
  • Ценообразование.
  • Что такое эксклюзивные, гарантированные и базовые отели.
  • Сезонность.
  • Раннее бронирование.
  • Пакетные туры, индивидуальные, автобусные туры, морские круизы, экскурсионные туры, комбинированные туры, шоп-туры – кратко о специфике.
  • Сезонность в туризме.
  • Принимающая сторона – кто они, чем занимаются, кем управляются, по какому принципу выбираются; стандарты работы с гостем на месте отдыха.

Все о визах
  • Типы виз. Основные моменты.
  • Порядок сдачи документов на визы.
  • Сбор и подготовка визовых документов.
  • Необходимые документы для оформления виз.
  • Визовые/безвизовые направления.
  • Страны с упрощенным визовым режимом.
  • Выезд с территории РФ, въезд на территорию РФ.
Страхование в туризме
  • Виды и особенности страхования в туризме.
  • Медицинская страховка.
  • Страховка от невыезда.
  • Горнолыжная страховка.
  • Страховые и не страховые случаи.
Документы туриста
  • Загран. паспорт – требования, основные моменты.
  • Ваучер, транспортная квитанция, квитанция на трансфер – что это, зачем, что с ним делать.
  • Страхование – общая информация.
  • Дополнительные услуги.
  • Доп. услуги: индивидуальный трансфер, аренда автомобиля, подарочные карты, экскурсии и т.д.
  • Расчёт доп. услуг.
Авиация
  • Роль пассажирских авиаперевозок в туризме..
  • Чартерные рейсы, регулярные рейсы, «лоукостеры» – в чем разница.
  • Авиакомпании (краткий обзор по основным авиаперевозчикам РФ).
  • Рейтинги авиакомпаний.
  • Договоренность ТО с авиако.
  • Топливный сбор.
  • Условия провоза багажа и ручной клади.
  • Порядок бронирования билетов на регулярных рейсах.
  • Технология продаж авиабилетов.
  • Поиск, бронирование, оформление билетов/отелей/ трансферов на сайтах.
  • Динамическое пакетирование (на базе рег. рейсов).
Авиация
  • Роль пассажирских авиаперевозок в туризме..
  • Чартерные рейсы, регулярные рейсы, «лоукостеры» – в чем разница.
  • Авиакомпании (краткий обзор по основным авиаперевозчикам РФ).
  • Рейтинги авиакомпаний.
  • Договоренность ТО с авиако.
  • Топливный сбор.
  • Условия провоза багажа и ручной клади.
  • Порядок бронирования билетов на регулярных рейсах.
  • Технология продаж авиабилетов.
  • Поиск, бронирование, оформление билетов/отелей/ трансферов на сайтах.
  • Динамическое пакетирование (на базе рег. рейсов).

БЛОК ПРОДАЖИ

КАК ОБУЧИТЬ СВОИХ СОТРУБНИКОВ ЗНАНИЮ ПРОДУКТА (ТУРЫ, КРУИЗЫ, ВИЗЫ)
  • Проанализируем задачи вашего отдела продаж.
  • Разработаем комплекс обучающих мероприятий.
КАК ПРОДАВАТЬ ЧЕРЕЗ интернет
  • Как консультировать клиента через сайт.
  • Как делать видео консультации.
  • Как консультировать клиента через соц. сети.
  • Как консультировать клиента через мессенджеры.
  • Как консультировать клиента по телефону.
  • Как консультировать клиента в офисе.
  • Алгоритм продаж.
  • Выявление потребностей.
  • Презентация. Техника Свойство – Преимущество - Выгода..
  • Работа с возражениями - что скрывается за возражениями, основные причины проявления сомнений. Алгоритм работы с возражениями.
  •  авершение продажи.
online продажи
  • Типология онлайн клиентов.
  • Правила работы с онлайн клиентом.
  • Технология продаж онлайн.
  • Практика онлайн продаж.
  • Чек-лист скрипт разговора с туристом.
  • Чек-лист подбор тура.
  • Чек-лист 50 идей для контента.
  • Чек-лист: рекламник с максимальной пользой.
Что бы вы не приобретали документы, которые вам не нужны или вы не сможете их переделать под свои задачи. Мы сначала анализируем ваши задачи и только после этого предлагаем только нужные документы. Самый часто запрашиваемы договор о реализации туристского продукта .

1000 - руб. БЕЗ доработки и пояснений,

5000 - руб. с пояснениями

любой доработки по согласованию.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Какие документы нужны именно вам для вашей работы
  • Проанализируем какой комплект нужен именно вам.
  • Предложим готовые или разработаем новые документы под ваши задачи

ЮРИДИЧЕСКИЕ вопросы в туризме

НА КОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ С КЛИЕНТОМ? КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ПРИ ПРОДАЖЕ ТУРА ФИЗИЧЕСКОМУ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ. ВЫ ИЛИ ТУРОПЕРАТОР?
  • За что несет ответственность туроператор.
  • За что несет ответственность турагент.
  • За что несет ответственность авиакомпания.
  • За что несет ответственность визовый центр.
  • За что несет ответственность посольство.
  • Примеры судов из практики с туроператорами, турагентами, клиентами.
  • Наиболее частая позиция туроператоров в судах.
  • Как сохранить свое агентское вознаграждение и или оплату доп. услуги.
Юридические вопросы
  • Правовые отношения в туризме.
  • Виды договоров, применяемых в отношении «Туроператор-Турагент», «Турагент – Клиент».
  • Банкротство туроператора – первые шаги менеджера при получении информации о банкротстве туроператора.
  • Проверки контролирующих и проверяющих органов.
  • Уголок потребителя – что это и зачем.
  • Объем и обязанность предоставления информации потребителю.
  • Претензионная работа.
  • Ответственность Турагента за недостоверность предоставленной информации.
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем cookies, чтобы сайт работал лучше. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies